2018-08-27 16:15 瀏覽量:23962 來源:中國食品報網
中國食品報四川訊 瀘州市納溪區政務服務中心食藥監局窗口著力在歸并行政審批服務職能,提高辦事效率,提升服務質量,建立審批與服務、審批與責任掛鉤的新工作模式等方面進一步創新舉措,努力創優政務環境,提升群眾滿意度,切實把政務服務窗口打造成能充分展示食藥監形象,真正服務群眾、親民便民、為民利民的前沿陣地。
加強隊伍建設。食藥監局做到高度重視,切實優化組合窗口人員,嚴格按照“素質高、能力強、服務好、業務精”的要求安排窗口工作人員,做到涉及審批服務的工作人員全部入駐政務服務中心,以更好地方便群眾在政務中心能辦得了事,辦得完事,不多跑路。
完善窗口功能。把食藥監局所有審批項目、市下放項目全部進駐區政務服務中心,集中對外辦理行政審批業務,切實做到流程再精減、效能再提升、服務更便民。做到由窗口統一受理,窗口協調局相關股室開展現場審查,由窗口統籌限時辦結。
調整窗口運行機制。完善運行流程,明確職責職能分工,逐環節、逐崗位確定責任人,健全完善首問負責、一次告之、服務承諾、限時辦結、效能考核相關制度,確保依法、規范、高效、便捷辦件。對窗口首席代表充分授予審批決定、現場管理、協調督促、督辦反饋等權限,確保窗口審批服務事項的集中高效辦理。
加強監督檢查。要求窗口工作人員依法行政、遵章守紀,嚴格逗硬執行各項行政審批制度。局監察室將加強對食藥監行政審批“兩集中、三到位、一杜絕”工作落實情況和行政審批工作的各個環節、政務公開、行政效能建設、依法辦件進行監督檢查,確保審批行為公開、公正、高效。對違反規定,不作為、亂作為的,將依據相關規定嚴肅處理。(易洪衛) (中國食品網轉載發布)
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