一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日如約而至。“提振消費(fèi)信心”，是2023年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年的主題，既對(duì)全面促進(jìn)消費(fèi)、著力擴(kuò)大內(nèi)需具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，也旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展。

　　圍繞2023年消費(fèi)維權(quán)年主題，成都市舉辦紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)、“315幸福成都·食安直通車”等多項(xiàng)活動(dòng)，凝聚各方力量參與消費(fèi)環(huán)境共建、共治、共享，以線上線下結(jié)合的方式多角度、全方位開展宣傳，營(yíng)造安全、放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

　　成都市 3月15日，成都舉辦紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為20家2022年度創(chuàng)建放心舒心示范單位和4家新設(shè)立的成都市消委投訴站進(jìn)行了授牌。成都市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布2023年消費(fèi)維權(quán)八項(xiàng)工作舉措，并正式上線“線下實(shí)體店無理由退貨·蓉易退”服務(wù)平臺(tái)，向全社會(huì)通報(bào)了成都市兩級(jí)法院保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作相關(guān)情況，并且發(fā)布《爭(zhēng)做誠(chéng)信市民共建美譽(yù)成都》倡議。

　　民以食為天，食以安為先。3月15日，由成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)，封面新聞、華西都市報(bào)、四川觀察聯(lián)合主辦的“315幸福成都·食安直通車”主題活動(dòng)正式開啟。以“3·15”主題巴士為媒介，邀請(qǐng)到行業(yè)內(nèi)嘉賓與知名餐飲、食品、酒水、家電等四類知名企業(yè)代表，將線上直播與線下消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳相綁定，打造主題式、場(chǎng)景式、沉浸式的體驗(yàn)空間，途經(jīng)IFS、春熙路、天府廣場(chǎng)、人民公園和寬窄巷子等五大市內(nèi)人氣景點(diǎn)，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　武侯區(qū) 3月15日，武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合區(qū)文明辦、區(qū)公安分局區(qū)財(cái)政局以及簇錦街道辦事處共同舉辦武侯區(qū)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)，對(duì)2022年武侯區(qū)復(fù)查合格的8家放心舒心消費(fèi)示范單位、3家新創(chuàng)建單位進(jìn)行授牌，同時(shí)宣布成都“蓉易退”平臺(tái)正式發(fā)布，并由武侯區(qū)線下無理由退貨企業(yè)代表做現(xiàn)場(chǎng)承諾。同日，武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還走進(jìn)“315幸福成都·食安直通車”在線上展開講解與討論，當(dāng)天還對(duì)罰沒物資開展集中銷毀活動(dòng)。

　　青羊區(qū) 為進(jìn)一步加強(qiáng)信用監(jiān)管基礎(chǔ)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升市場(chǎng)主體年報(bào)公示工作的知曉率和完成度，在第41個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，青羊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展了“一份年報(bào)關(guān)乎誠(chéng)信，一處失信處處受限”的年報(bào)主題宣傳，共發(fā)放宣傳折頁4000余份，發(fā)放宣傳口罩2000余個(gè)，幫助指導(dǎo)市場(chǎng)主體完成填報(bào)500余次。

　　高新區(qū) 3月15日上午，成都高新區(qū)舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位、消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)3家“放心舒心消費(fèi)城市”示范單位、10家“2022年度先進(jìn)企業(yè)投訴站”、3家新設(shè)立企業(yè)投訴站進(jìn)行授牌。同時(shí)，向成都高新區(qū)家用汽車專家委員會(huì)7名汽車咨詢專家頒發(fā)聘書，著力解決汽車領(lǐng)域的疑難消費(fèi)糾紛問題，并組織各企業(yè)、行業(yè)專家召開座談會(huì)進(jìn)行交流探討。

　　雙流區(qū) 3月15日，西航港市場(chǎng)監(jiān)管所、九江市場(chǎng)監(jiān)管所等分別開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)；黃水鎮(zhèn)開展“食話食說”食品安全兩個(gè)責(zé)任宣傳周活動(dòng)；“聚焦旅客需求 提振消費(fèi)信心”主題宣傳活動(dòng)在雙流機(jī)場(chǎng)T2航站樓舉辦……為進(jìn)一步提升市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，雙流區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“提振消費(fèi)信心”主題開展系列宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)商家誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、群眾理性消費(fèi)合理維權(quán)、社會(huì)共同監(jiān)督。

　　天府新區(qū) 3月15日，四川天府新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合四川天府新區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)舉辦以“提振消費(fèi)信心 爭(zhēng)做文明市民”為主題的2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)為2022年獲得“創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)示范單位”的盒馬鮮生廣福店、天投萬怡酒店等4家單位及“‘守合同重信用’企業(yè)”的成都天府新區(qū)華陽吉選超市有限公司等3家單位授牌，餐飲、通訊、服裝、家具行業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)宣讀了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書》，截至目前，四川天府新區(qū)已打造“放心舒心消費(fèi)”示范單位48家，示范帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提升天府新區(qū)各消費(fèi)場(chǎng)所的環(huán)境安全度。

　　新都區(qū) 為進(jìn)一步發(fā)動(dòng)外賣送餐員群體參與社會(huì)治理，切實(shí)增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的法律意識(shí)和法治觀念，3月15日，新都區(qū)在“豐行俠”驛站組織開展豐行俠美食家“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。當(dāng)天，活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)講解、體驗(yàn)食品檢測(cè)、派發(fā)宣傳手冊(cè)等方式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)講解環(huán)節(jié)，大豐街道市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員向在場(chǎng)外賣騎手和居民群眾重點(diǎn)講解了食品選購(gòu)常識(shí)、常見消費(fèi)陷阱，宣傳了《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)。

　　郫都區(qū) 3月15日，郫都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在龍湖蜀新天街組織開展以“提振消費(fèi)信心”為主題的紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，向15家放心舒心示范創(chuàng)建單位授牌。各區(qū)級(jí)部門在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)常識(shí)、維權(quán)知識(shí)、商品識(shí)別、打擊傳銷、掃黑除惡、食品安全、特種設(shè)備安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等宣傳，向廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)咨詢和食品快檢服務(wù)。

　　新津區(qū) 3月15日，成都市新津區(qū)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日暨“提振消費(fèi)信心”主題宣傳活動(dòng)舉行，現(xiàn)場(chǎng)，向4家商家授予了“創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)示范單位”獎(jiǎng)牌，15位企業(yè)代表向社會(huì)作出了莊嚴(yán)承諾。同時(shí)在活動(dòng)中，新津區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局還發(fā)布了成都市場(chǎng)監(jiān)督管理局開發(fā)并完成的小程序“線下實(shí)體店無理由退貨·蓉易退”，依托于此線上平臺(tái)，新津區(qū)“蓉易退”端口也正式上線。同時(shí)，還在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置 “咨詢及知識(shí)宣講區(qū)”、 “食品檢測(cè)車”，以及假冒偽劣商品展示區(qū)。

　　據(jù)悉，四川省成都市以服務(wù)促品質(zhì)，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，強(qiáng)化品牌培育，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率達(dá)94%，全市制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)保持在90以上，榮獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)15項(xiàng)、位居副省級(jí)城市第一。成都市在全國(guó)消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中，位居中西部城市第一。

　　據(jù)悉，成都市市場(chǎng)監(jiān)管局以利劍保安全，打響鐵拳、春雷等執(zhí)法品牌，重拳整治假冒偽劣、虛假宣傳等市場(chǎng)亂象，三年查處違法案件5.4萬件，構(gòu)建起“橫向聯(lián)通、縱向貫通、局所聯(lián)動(dòng)”的投訴舉報(bào)處理體系，目前建設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站773家，放心舒心消費(fèi)示范單位1315家，三年辦理消費(fèi)者訴求83萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2億元。

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量，提振消費(fèi)信心。消費(fèi)者的信心是用商家的誠(chéng)信換來的，提振消費(fèi)的前提就是商家在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作，才能讓大眾愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、放心消費(fèi)。成都市進(jìn)一步凝聚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會(huì)共識(shí)，建設(shè)放心舒心消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)的社會(huì)氛圍，推動(dòng)消費(fèi)供給和消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，激發(fā)消費(fèi)潛能，助力成都市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。（中國(guó)食品報(bào)四川報(bào)道）