本報記者  高  娜

　　海關總署發布的數據顯示，今年前三季度，我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%，高于同期我國外貿整體增速6.2個百分點，正成為外貿增長新動能。第136屆廣交會上“新渠道·新模式賦能外貿多元化發展論壇”日前發布的《2024跨境電商洞察白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，目前，全球跨境電商市場分布呈現出形態多樣化、競爭激烈化的態勢。亞洲特別是中國的電商平臺依然占據主導地位。可持續發展與綠色消費、VR和AR技術應用是跨境電商未來的重點發展方向。

中國賣家“霸榜”亞馬遜

　　2024年全球跨境電商市場繼續保持強勁增長勢頭，數字化貿易逐漸成為國際經濟的核心推動力。隨著全球消費者對線上購物需求的增加，尤其是在移動電商的迅猛發展和全球供應鏈的加速整合下，跨境電商行業面臨前所未有的機遇與挑戰。中國賣家憑借其強大的制造能力、創新的產品和靈活的供應鏈管理，成為全球市場中的重要參與者。與此同時，亞馬遜、eBay、Shopify等主流平臺競爭日趨激烈，社交電商和新興市場的迅速崛起也為賣家帶來了更多機遇與選擇。

　　相關數據顯示，上半年，我國跨境電商對美國出口占34.2%、英國占8.1%、德國占6.2%、法國占4.5%，對馬來西亞、新加坡、泰國、越南、日本等亞洲市場出口表現也比較活躍。前三季度，我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%。其中，出口1.48萬億元，增長15.2%。

　　根據相關機構預測，2024年全球電商銷售額將超6萬億美元，同比增長12%。而隨著線上消費人數攀升，東南亞電商市場增效較快，年復合增長率高達14%。

　　《白皮書》指出，中國是亞馬遜最大的供應商國家。2023年亞馬遜平臺上的中國跨境賣家實現了質量和數量上的雙重提升。中國賣家占亞馬遜頭部賣家的比例自2022年初以來回歸向好的長期趨勢，至2023年末達到48.7%。從數量上看，以亞馬遜美國站點為例，2023年中國賣家店鋪數量同比增長56.8%，占比達53.8%。中國賣家在13個大類都保持40%以上的市場份額。

　　專家表示，中國出口跨境電商產業已經在過去10年里，從產品創新到產業服務的全鏈路取得了不俗成就。中國出口跨境電商產業蓬勃發展，標桿性企業和品牌的不斷涌現，展現出邁向“高質量出海”新階段的堅實基礎和強勁動能。

抓住內容電商崛起的紅利

　　近年來，以TikTok Shop為代表的內容電商迅速崛起，并由商城、短視頻、直播三個部分組成GMV來源，構筑起全閉環電商模式。

　　內容電商是指以消費者為中心，通過內容刺激用戶消費需求，并綁定商品實現銷售轉化的電商模式。內容形式包含圖文、視頻、音樂、游戲等。相較于傳統交易型電商，內容電商的用戶黏性和消費者體驗更優，在互聯網流量瓶頸和信息過剩的背景下更具有發展性。

　　受文化及消費習慣差異影響，不同國家和地區的熱門銷售品類和GMV主要來源有所不同。

　　商務部國際貿易經濟合作研究院電子商務研究所所長杜國臣指出，跨境電商企業應側應研究目標市場的營銷習慣，啟用本地化的營銷策略和媒體布局，主動融入本地品牌建設中，把品牌和價值建設作為戰略投資長期有序執行，用品牌力提升價格空間，豐富品牌資產庫，投入高質量的內容制作。跨境電商發展重要的是全渠道，多方位，立體式的出海方案以及如何找到獲取海外流量的方法。

　　深圳保宏科技公司董事雷平談到“如何做好不同出海模式的選擇與融合”時表示，從B2B到B2C的支撐是很難的，首先要“大”，做業務整體結構布局，從用戶、產品、渠道、流量，把業務格局做大；第二是“長”，即價值鏈的延伸，B2C的業務構建端到端的閉環，B2B做業務板塊的拓展和復制；第三是“廣”，生態資源的相互協同、專業合作、價值鏈協同，實現其最大化。

綠色和人工智能成發展關鍵詞

　　《白皮書》指出，無論是貨架電商還是內容電商，美國仍是跨境商家的主力市場。在此背景下，中國品牌出海面臨著營銷方式多元、海外線上需求增大、國內產品品質提升等機遇，同時也遇到更多海外市場帶來的文化風俗差異、外需持續調整、國際營銷經驗不足等挑戰。可持續發展與綠色消費、VR和AR技術應用于跨境電商，是未來的重點發展方向。此外，人工智能(AI)推動個性化推薦，智能客服提供定制化的購物建議，也是趨勢之一。

　　環保與可持續消費的理念愈發重要。消費者越來越關注供應鏈透明度和產品的環保性。品牌若能采用環保包裝、碳中和措施和可持續制造流程，將獲得更多忠實消費者，尤其是在歐美市場。

　　人工智能（AI）將在電商平臺上繼續推動個性化推薦和智能客服的發展。通過深度學習算法，AI能更加精準地分析消費者的行為數據，提供高度定制化的購物建議和體驗，提升客戶忠誠度和購買轉化率。

　　VR和AR技術正逐步應用于電商領域。到2025年，全球VR、AR電商市場預計將呈現指數級增長，為消費者提供更直觀的購物體驗，提升轉化率。