近日，宜賓市市場監管局消費者權益保護科科長胡杰率隊到四川南溪徽記食品有限公司，就職業索賠投訴舉報工作進行專題調研。南溪區市場監管局黨組成員、副局長周兵，投訴舉報調解中心負責同志參加調研座談。

　　胡杰一行首先聽取了徽記食品有限公司近兩年來職業索賠投訴舉報處理情況的詳細匯報，隨后周兵介紹了南溪區市場監管局在處理職業索賠投訴舉報方面的工作情況，以及為企業提供的支持與幫助。

　　聽取匯報后，胡杰對區市場監管局在應對職業索賠方面的工作表示高度肯定，同時針對徽記公司當前面臨的職業索賠投訴舉報難題，與參會人員進行了深入交流，并提出了指導意見。

　　胡杰指出，職業索賠投訴舉報雖然對企業的正常生產經營帶來了困擾，但也在一定程度上促使企業不斷完善自身管理體系。為更有效地應對職業索賠行為，胡杰強調，一是企業需持續優化內部管理，組建專業的法務團隊，加強商品自檢自查，確保產品質量和標簽標識符合國家標準；二是區市場監管局要引導企業依法應對職業索賠，推動職業索賠問題通過民事訴訟途徑解決，遏制非正當打假索賠行為；三是建立健全高效協同機制，加強與市、區相關部門的溝通協作，共同打擊惡意投訴舉報，為企業營造一個公平、公正、透明的營商環境。

　　下一步，南溪區市場監管局將以此調研為契機，繼續加強對企業的指導，提升企業應對職業索賠的意識和能力；持續深化與企業的溝通交流，及時了解企業在發展過程中遇到的新問題和挑戰，為企業健康發展提供有力保障。（郭騁曦）