本報訊 （記者李軍華 劉鵬飛）近日，浙江省放心消費(fèi)大會在杭州召開。省級35個相關(guān)單位、11個地級市政府分管領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展改革、市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人齊聚杭州，現(xiàn)場參觀了南宋御街放心消費(fèi)示范街區(qū)、世紀(jì)聯(lián)華慶春店等單位的“放心消費(fèi)”建設(shè)情況。浙江省政府還召開了會議，部署全省“放心消費(fèi)”工作。

　　近年來，杭州把“放心消費(fèi)”創(chuàng)建行動作為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、助推城市國際化的主攻方向，奮力建設(shè)“國際消費(fèi)中心城市”，全面打造“放心消費(fèi)在杭州”品牌。自2017年啟動創(chuàng)建以來，杭州消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度不斷提升。今年上半年，杭州社會消費(fèi)品零售總額2673億元，同比增長10%，來杭旅游14233.41萬人次，消費(fèi)投訴總量增幅下降23.7%，消費(fèi)對杭州經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率持續(xù)保持全省領(lǐng)先。

　　據(jù)介紹，杭州始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，凝聚“消費(fèi)增長促發(fā)展、護(hù)民生”的共識。一是在決策部署上，將“放心消費(fèi)”創(chuàng)建行動寫進(jìn)政府工作報告。市委、市政府出臺兩個政策文件，把“放心消費(fèi)”創(chuàng)建與杭州經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、建設(shè)國際消費(fèi)中心城市、杭州城市國際化等緊密結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)。二是在組織領(lǐng)導(dǎo)上，市級層面成立杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建的各項(xiàng)工作；簽訂責(zé)任狀，將創(chuàng)建責(zé)任層層分解落實(shí)到基層。區(qū)級層面均對“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作發(fā)文，成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會議辦公室，上下同步，增強(qiáng)創(chuàng)建力度。三是在制度保障上，出臺全國首部網(wǎng)絡(luò)交易管理政府規(guī)章《杭州市網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法》，首推7天無理由退貨、設(shè)立消?；?、先行賠付等舉措；全國率先查處“刷單炒信”案件，納入新《反不正當(dāng)競爭法》調(diào)整范圍，為全國消費(fèi)維權(quán)工作提供杭州經(jīng)驗(yàn)。

　　下一步，杭州將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和法治創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)自律、投訴暢通、部門聯(lián)動、社會共治、信用約束的消費(fèi)維權(quán)新格局，建立符合國際水準(zhǔn)、全國示范引領(lǐng)的現(xiàn)代化消費(fèi)維權(quán)體系，營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷釋放民眾的消費(fèi)需求，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)作用，早日建成國際消費(fèi)中心城市。（中國食品網(wǎng)轉(zhuǎn)載發(fā)布）