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“二選一”,咋還在出現不住手?

2023-11-16 09:29   瀏覽量:28122     來源:寬窄研究院

  近日舉辦的成渝全域文創旅游與地標美食產業發展大會上,“成、德、眉、資”(成都、德陽、眉山、資陽)美食產業發展聯盟(以下簡稱聯盟)正式發布《關于促進餐飲網絡平臺良性競爭、尊重商家自主經營權的倡議書》(以下簡稱《倡議書》)。

  打造公平的營商環境

  該聯盟包括天府新區、錦江區、青羊區、成華區、雙流區、龍泉驛區、溫江區等成都市的餐飲協會,還包括德陽市、眉山市、資陽市、簡陽市等四地50多個行業商協會,共同發出倡議,呼吁構建良好營商環境。

  倡議書中提出,首要的是提倡平臺之間的良性競爭,明確反對強制商家“二選一”的行為,維護商家的自主經營權。各平臺應以《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等相關法律法規為基石,共同營造一個公平、公正的競爭環境。

  同時,《倡議書》中強調應尊重并保障商家及消費者對平臺的自由選擇與使用權,鼓勵商家根據自身需求和市場狀況自由選擇合作平臺,反對平臺通過限制流量、搜索降權等手段強制商家合作。在商品組品和定價方面,呼吁尊重商家的自由組品和自由定價權,反對平臺通過非正當手段干預商家的經營策略,保障商家能夠根據市場情況和自身成本進行自主定價。

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(來源:成德眉資美食產業發展聯盟)

  《倡議書》也強調尊重消費者的知情權和選擇權,要求平臺提供公正透明的商家信息,維護消費者權益,鼓勵商家提供多樣化商品和服務,滿足不同消費者的個性化需求。呼吁社會共建一個良好的網絡餐飲營商環境,保護商家的自主經營權。

  外賣平臺被曝要求商戶“二選一”

  11月15日,據重慶晚報報道,近日,連鎖餐飲品牌“鐘大強豬腳飯”被美團外賣限制在抖音開展業務的消息引發了不少關注。據網友爆料,鐘大強豬腳飯官方運營團隊收到通知,如果其在抖音外賣上開展業務,將被美團強制下線,并拉黑永不合作。

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  資料顯示,該品牌在全國擁有200余家加盟店,一直以來與美團平臺保持著良好的合作關系。然而,隨著抖音外賣平臺的興起,鐘大強豬腳飯順應市場趨勢進行業務拓展,卻意外遭到美團的“制裁”。記者在抖音平臺查詢發現,鐘大強豬腳飯進行了官方身份認證,但并未開展相關的業務。

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  類似的事件并非個案。不久前,太二酸菜魚因為在抖音直播,次日便被被美團大眾點評進行關鍵詞屏蔽,盡管大眾點評迫于壓力,很快便取消了屏蔽,但此舉依然遭到業內的評論。

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  作為中國最大的外賣平臺之一,美團外賣擁有龐大的用戶基礎和市場份額。為了維護自身利益和市場地位,美團外賣多次采取限制商戶在其他競爭平臺上運營活動的措施。之前就有多個商戶聲稱,美團、大眾點評對商戶推出“關燈計劃”,要求商戶在其他社交平臺的定價不能低于美團,否則會被限流甚至下架。很多商戶和業內人士則認為這種限制剝奪了商戶的自主選擇權,限制了市場競爭,對行業發展不利。

  “京東喊話李佳琦”沖上熱搜

  10月24日上午,京東采銷人員“褚三鋒”在朋友圈公開喊話李佳琦“二選一”。該人員表示,突然收到了品牌商海氏的律師函,被該品牌投訴由于某款海氏烤箱的京東價格低于李佳琦直播售價,違反了他們與李佳琦簽署的“底價協議”,并要求賠償巨額違約金。他還表示,該產品為京東自營產品,價格低是因為京東自掏腰包進行了補貼。“試問個別超級頭部主播因一己私利損害品牌商長期發展、傷害消費者基本權益的‘二選一’行為,是否已經構成違法?是否可有相關部門針對這樣的‘偽全網最低價’行為加以管理,還大家一個干凈、透明的購物環境。”“褚三鋒”稱。

  根據他曬出的部分律師函截圖,品牌商海氏指控京東平臺違約修改定價,同時因為京東的壓價操作,導致海氏與其他客戶合作合同中的被動違約,可能觸發巨額賠償風險。

  隨著“京東采銷喊話李佳琦”沖上熱搜,烤箱品牌海氏發布聲明稱,海氏品牌沒有和京東采銷人員所指的渠道簽訂任何“底價協議”,海氏品牌為確保消費者的權益,在雙十一期間對該烤箱定價按各平臺營銷節奏,將最低銷售價全網拉齊。

  李佳琦公司美腕也否認和海氏品牌簽訂所謂的“底價協議”,表示從未要求品牌“二選一”,直播間商品的定價權在于品牌。

  “底價協議”引發關注

  針對這一話題,網絡曝光了一份據稱是美腕與品牌商的合同,美腕要求品牌商在指定范圍內給予其最大的促銷力度。在保證期限內,品牌需要保證其通過指定達人在本合同框架下雙方約定的所有推廣服務下提供的促銷力度為保證期限內在保證范圍內的同等條件下最大力度。如若違約,品牌需要向消費者退還五倍差價,并向美腕賠償違約金人民幣200萬元。不過,該合同并未指明是海氏和李佳琦所簽訂。對此,品牌方和李佳琦方尚未回應。

  隨后爆出的多個相關熱搜,讓網友的關注度水漲船高。一名網友表示,“無論平臺還是個人,消費者想要的就是實惠,誰也沒有權利搞價格壟斷,真誠開放無套路,才是王道。”京東家電家居負責人10月25日也在朋友圈發文,支持喊話的采銷人員,抵制全網底價協議條款。

  “最低價”引發爭論?

  李佳琦官方微信號10月24日發布預告稱,將于10月26日上線海氏烤箱C40,目前只放出了產品直播預告,未給出任何價格信息。該產品目前在天貓旗艦店折扣價為744元,產品海報顯示“大促到手價不高于669”,在京東旗艦店目前是待發布狀態,頁面海報顯示價格立減后為639元。

  據“褚三鋒”稱,“這次的補貼費用完全是京東自掏腰包,是我頂著巨大壓力、犧牲了整個部門的毛利才做到現在的價格。”

  但海氏烤箱發布的聲明則表示,調低價格出售的烤箱,每一臺的損失,都由海氏品牌承擔,并非京東采銷聲稱的由平臺補貼費用。

  對于定價權,京東認為,京東自營商品京東具有定價權。海氏聲明則表示,海氏品牌和京東平臺簽署的協議里,明確經營行為需建立在雙方協商一致的基礎上,京東采銷無權擅自修改價格。

  看來,市場脫離不了監管力量。

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