2月20日，隋先生帶家人外出游玩期間，在元祖食品協信星光里店買了一款蛋糕給孩子吃，可他妻子和兩個孩子中午吃完之后，下午回家肚子就開始不舒服，“孩子又是鬧肚子又是發燒。”隋先生懷疑是孩子吃的蛋糕有問題，他聯系過店方，得到的答復是“產品質量靠得住”，隋先生要求退一賠十，但未獲元祖食品的回應。信網聯系到元祖食品協信星光里店，工作人員表示其產品由上海按批次統一發送，其他商品都沒有出現問題，因此對產品質量方面有信心。
 
　　孩子吃了蛋糕嘔吐發燒
 
　　2月20日，正值正月十六，隋先生閑來無事帶著家人外出游玩，臨近中午，他在元祖食品協信星光里店給孩子買了慕斯蛋糕，他的妻子和兩個孩子吃完之后，傍晚回到家就開始鬧肚子。
 
　　隋先生懷疑是吃了蛋糕才出現的問題，原因是只有隋先生自己沒吃蛋糕也沒鬧肚子，“我們全家都吃了面條，我妻子和孩子吃了蛋糕也都出現了嘔吐鬧肚子，兩個孩子吃的最多也最嚴重，只有我沒吃蛋糕也沒出現問題，因此我懷疑就是蛋糕有問題，但是蛋糕已經吃掉了，我也沒法證明。”
 
　　隋先生與元祖食品協信星光里店取得了聯系，雖然對于孩子鬧肚子的事情店方表達了關切知情，但對產品質量方面，該店的工作人員回應隋先生的是“非常有信心”，并表示要登門拜訪。
 
　　“我關心的是孩子的身體。”隋先生說，他對于元祖食品方面的回應難以接受，“他們一直認為產品質量沒有問題，也拒不表達歉意，既然這樣，我要求退一賠十。”
 
　　元祖食品：對產品質量有信心
 
　　對于此事，信網聯系到了元祖食品協信星光里店，該店工作人員表示：“我們的產品都是按批次從上海直接運輸過來，同一批次的產品，其他顧客吃了都沒有出現過這種情況。”而這也是工作人員對產品質量“有信心”的根源所在。
 
　　“我們一直在跟隋先生溝通著，還想登門拜訪一下，看看孩子的情況。”該工作人員說，事情發生以后，她向公司也匯報了該情況。不過對于隋先生提出的退一賠十等問題，該工作人員表示要由公司進行回應，但截止到發稿，信網并未收到元祖食品方面的回復。
 
　　市場監管部門：謹慎選擇孩子食品
 
　　2月26日，信網就此事聯系到嶗山區市場監管局景區食藥所的楊所長，他表示，正如隋先生自己所說，雖然只有他自己沒有吃蛋糕也沒有出現問題，但還不足以佐證蛋糕是否有問題，隋先生仍然面臨取證難題。楊所長表示，一旦出現此類問題，應該及時就醫，“醫生會根據情況做出初步的病情判斷，雖然這個初步診斷也不能成為有力的佐證，但至少消費者可以獲取一些有利的證明，據此通過調解的方式解決問題。”
 
　　楊所長也表示，對于家長而言，預防才是最好的方式。“現在天氣比較冷，孩子的身體發育不完全，免疫力較低，這種情況下，建議家長要謹慎選擇孩子的食品，盡量不要給孩子吃一些冷鏈食品，很容易造成不良反應。”