2021-03-16 15:54 瀏覽量:10611 來源:中國食品網
中國食品網訊(王思維 記者黃照)又到一年“3·15”國際消費者權益日,珙縣市場監管局圍繞“守護安全 暢通消費,共建共享放心舒心消費環境”這一年度主題,針對當前疫情防控工作,充分發揮市場監管職能,著力營造安全放心的市場消費環境。
強化宣傳輿論氛圍。利用執法宣傳車、短信以及沿街門店電子顯示屏等,發布消費警示提醒,廣泛宣傳市場監管和消費維權的法律法規知識,同時發放《3·15特刊》,進一步提高廣大消費者的維權意識。
加強市場監管職能。將消費維權與疫情防控常態化期間開展的“春雷行動2021”專項行動緊密結合,充分發揮各基層所的聯動作用,及時發現和處置突發事件。
暢通投訴舉報渠道。全天候保障12315申訴舉報平臺的暢通,隨時受理消費者投訴舉報。2021年至今我局12315、12345、縣長信箱、書記信箱、中消協等6個平臺共受理投訴、舉報、咨詢118件,挽回經濟損失22.9萬元;其它咨詢45件,辦結率100%,做到事事有回音,件件有著落。
凝聚活力共建共享。聚焦2021年消費維權年主題,廣泛凝聚社會共識,匯聚各方維權力量,推動實現消費者權益保護共建共享。直擊新時代消費轉型升級新趨勢,強化新消費教育引導,倡導科學理性消費,提升消費者依法維權意識和能力。
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