2020年，樂東縣市場監管局在堅定不移做好疫情防控工作的同時，牢牢把握經濟發展規律和市場監管趨勢，深入推進“放管服”改革，優服務、強監管、保民生、抓隊伍,著力營造良好的市場準入環境、營商環境、競爭環境、消費環境，全力服務全縣經濟社會發展與自貿港建設大局。

　　常態化巡查，嚴守食品安全民生底線。去年，該局日常監管工作對全縣食品生產企業15家、食品生產加工小作坊備案81家、量化分級單位1284家、肉制品生產加工小作坊65家常態化巡查，責令改正10家（次），整改完成率100%。加強進口冷鏈食品安全監管工作，查辦“未經檢驗檢疫的肉類食品案”4宗，配合縣衛計委開展冷鏈食品新冠病毒核酸檢測299件，累計監測31個場所，檢測結果均為陰性。檢查春秋季開學以及高考期間學校食品安全，確保各項重大活動正常開展。開展各類食品安全抽檢共1189批次，合格率98.31%；快檢902批次，合格率100%。在政府網站發布食品抽檢信息通告12期，食品抽檢公示信息已上傳國抽系統。

　　商事登記更加便利，營商環境改革取得新突破。推進“海南e登記”，電腦、手機皆可辦理登記業務，做到隨時隨地想辦就辦。簡化辦事流程，實現線上線下一體化通辦。去年12月，全縣新增市場主體452家，同比增長50%。今年以來，全縣市場主體新增4550家，同比增長11.5%。截至去年12月30日，全縣共有市場主體22258家。

　　業務辦理全程電子化，審批更加高效。實現了從面對面到“鍵對鍵”的轉變，做到不見面審批，承諾“一窗受理，一日辦結”制。對食品經營許可實行極簡審批。今年來受理食品藥品行政許可審批事項共1170件，辦結1170件，辦結率100%。該局的行政審批效率在政務中心排名靠前，得到群眾的認可。

　　明廚亮灶取得明顯效果。該局深入推廣“海南陽光餐飲”APP，對全縣1200余家餐飲服務單位進行集中培訓，指導餐飲服務單位業主下載“海南陽光餐飲”APP，中型以上餐飲單位安裝攝像頭，利用網絡手段對餐飲服務單位實施動態監管。截至去年年底，使用“陽光餐飲”監管平臺的餐飲店739家，其中社會餐飲602家，學校食堂137家，學校食堂“互聯網+明廚亮灶”覆蓋率達100%。

　　嚴格監管，產品質量進一步提升。該局對制造企業生產的19個產品進行抽樣檢查，被抽查樣品全部合格。食品生產加工企業100%具有合法資質,餐飲食品抽檢合格率達100%；藥品全覆蓋抽檢合格率達100%；主要農產品質量安全抽檢合格率達99.6%。全縣制造業產品質量合格率、主要農產品質量安全抽檢合格率保持穩定，并持續高于計劃目標水平；全縣食品、藥品、醫療器械抽檢合格率達到要求，并穩中有升。

　　穩物價、真維權，助力人民美好生活有新成效。穩物價，安排部署防控新冠疫情期間領導帶班執勤制度，重點對百姓關心的糧油肉菜蛋等民生商品價格關鍵環節進行實時動態監管。對全縣經營蔬菜的12個超市、21個集貿市場、5戶二級蔬菜批發商進行價格監控。充分發揮12315、12345申訴舉報中心的作用，動員消費者積極反映價格上漲幅度過高等行為；真維權，做到有訴必查，有查必果，全力維護消費者合法權益。去年以來，該局共受理投訴2432件，辦結2418件，辦結率99.39%，為消費者挽回經濟損失213.39萬元。

　　執法辦案邁上新臺階，辦案數量顯著增長。該局全力開展“迅雷行動”和“春雷行動”，加強執法辦案，嚴查嚴處，提高震懾力，促進公平競爭和市場秩序的提升。2020年共辦案106宗，比上一年增長180%，罰沒款2261.28萬元，其中食藥案件84宗，同比增長150%。

　　查處大案要案力度空前。深挖線索，不懼壓力，杜絕徇私枉法，堅決查處大案要案并公示，擴大社會效應。全年共查處罰沒款5萬元以上的案件10宗，查處罰款100萬元以上食品安全案件4宗，其中一宗罰款1500多萬元。向縣公安局移送食品安全相關案件5宗，標志著該局向食品安全嚴重違法行為堅決“亮劍”。